中国马拉松赛事参赛者的满意度测评指数模型的构建     

梁金辉  胡智勇  胡德刚 《首都体育学院学报》2020,(3):233-240

借鉴ACSI顾客满意度测评指数模型,结合中国群众性马拉松赛事的特点,运用探索性因子分析法建立中国马拉松赛事参赛者满意度测评指标体系,基于此,构建中国马拉松赛事参赛者满意度测评指数模型。研究发现:中国马拉松赛事参赛者满意度测评指数模型的指标包括参赛者期望、硬服务质量感知、软服务质量感知、感知价值、参赛者满意度、参赛者抱怨、参赛者忠诚度7个因素。就各个自变量对中国马拉松赛事参赛者满意度的影响路径来看,参赛者对服务的预期通过对软服务质量感知、硬服务质量感知间接正向影响中国马拉松赛事参赛者满意度;参赛者的服务质量感知既直接又间接地正向影响参赛者的满意度,参赛者的软服务质量感知通过硬服务质量感知和感知价值间接正向影响参赛者的满意度,参赛者的硬服务质量感知通过感知价值间接正向影响参赛者的满意度。就各个自变量对中国马拉松赛事参赛者满意度的影响程度而言,参赛者的软服务质量感知对其满意度影响最大,其次依次为硬服务质量感知、服务期望和感知价值。  相似文献   

可持续发展视角下全民健身服务体系的内涵解析     

梁法泽  聂瑞莲  侯玉灵 《体育科技文献通报》2020,(1):10-12

本文以可持续发展为视角,阐述了可持续发展视角下全民健身服务体系内涵。利用文献资料法、实地考察法及专家访谈法,对可持续发展视角下全民健身服务体系发展现状进行了简单分析。进一步探究了可持续发展视角下全民健身服务体系建设路径,以期为可持续发展视角下全民健身服务体系建设提供有效的借鉴。  相似文献   

高校图书馆科普基地社会化服务探索——以西华师范大学图书馆为例     

魏海霞  吴晓川 《图书情报工作》2019,63(18):47-53

[目的/意义]针对我国高校图书馆社会化服务效果不佳的状况，试图寻找一种有效且能长期开展的模式，以促进高校图书馆广泛参与，更好地满足民众的文化需求。[方法/过程]以西华师范大学图书馆为例，从组织构建、运作模式、社会效益概述科普基地社会化服务模式，并分析该模式具有构建约束机制、资源保障机制与激励机制、服务渠道的畅通机制的优势。[结果/结论]在自愿的原则下，高校图书馆与省委宣传部、省社科联联合共建科普基地以开展社会化服务，通过经费多家出，协调搭台，借用科普基地完善的管理体制与运行机制，构建高校图书馆社会化服务的长效机制。科普基地工作已在全国广泛开展，高校图书馆作为重要的文化服务单位位于申报对象之列且容易具备申报条件。因此，科普基地社会化服务模式是一种灵活的、有效的、可操作的，且具有广泛参与机制与可持续的模式，值得推广。  相似文献   

新时代我国少数民族地区体育公共服务分层治理研究     

秦小平  胡庆山  鲁长芬  王健 《武汉体育学院学报》2019,53(8):5

采用文献资料法等研究方法对新时代我国少数民族地区体育公共服务分层治理进行研究，旨在为提高我国少数民族地区体育公共服务质量和建设体育强国提供建议。研究认为，少数民族地区体育公共服务分层治理是基于我国社会分层的现状以及各阶层体育需求和参与特征存在的差异而采取的差异性治理方式，分层治理有"因层制宜"的意蕴，有利于促进我国少数民族地区体育公共服务均等化和改变少数民族地区体育公共服务"供给不足"和"供非所需"的困境。现阶段我国少数民族地区体育公共服务分层治理的思路包括明确少数民族地区体育公共服务分层治理主体责任、完善少数民族地区体育公共服务分层治理资金保障机制、积极探索少数民族地区体育公共服务分层供给方式、构建少数民族地区体育公共服务分层治理协商机制、建立少数民族地区体育公共服务分层供给绩效评价体系。  相似文献   

全民健身服务体系中公益与商业的协调互动研究*     

徐〓惠  符〓壮 《广州体育学院学报》2019,(3):31-33

自从1996年国务院提出“全民健身工程”的概念之后，全面健身在全社会掀起了一股热潮，然而20多年过去了，全民健身这项公益事业的规模和水平还远未满足人民群众的要求，因此，今天人们又重新提出构建全民健身服务体系的新思路。全民健身对于政府来说是一项重要的公益事业，政府投入全民健身工程建设应以社会效益为其关注点。全民健身又是一个拥有庞大市场的商机，企业参与全民健身服务体系建设则应在公益法规之下获取有限的公益利益。平衡政府与企业间的利益才能真正使政府资金和民间资本协调配合，促使全民健身服务体系快速完善地构建起来。  相似文献   

唐诗知识图谱的构建及其智能知识服务设计   总被引：2，自引：0，他引：2  

周莉娜  洪亮  高子阳 《图书情报工作》2019,63(2):24-33

[目的/意义]立足于当前大数据环境下的唐诗知识服务需求，以大规模唐诗数据为基础构建唐诗知识图谱并提供智能知识服务，推动人工智能环境下唐诗知识管理和知识服务方式的创新。[方法/过程]本文在对领域知识服务需求调研的基础上，设计领域知识服务驱动的唐诗本体模型，然后利用从Web上爬取的多源异构数据，采用知识抽取、知识融合、知识推理等技术自动构建唐诗知识图谱，统一表示和组织唐诗领域数据，实现对大规模唐诗数据的语义化处理。[结果/结论]本文设计基于唐诗知识图谱的智能知识服务平台KnowPoetry，提供唐诗领域的知识探索、时空轨迹、语义查询等智能化知识服务，推动人工智能环境下唐诗数字人文研究方法的创新转型。  相似文献   

基于用户需求分析的高校图书馆专利服务设计研究——以山东理工大学知识产权信息服务中心为例   总被引：1，自引：0，他引：1  

吴红  李昌  伊惠芳  韩盟  冀方燕 《图书情报工作》2019,63(20):74-81

[目的/意义]高校图书馆的核心价值首先是服务与需求保持高度一致。研究如何扬长避短、契合需求、多元化、多方位实施专利服务，对高校图书馆提高服务绩效、彰显使命担当具有重要意义。[方法/过程]在分析用户需求及服务设计的基础上，以山东理工大学知识产权信息服务中心专利服务实践为例，从普及与提高相结合的专利素质教育、有所为有所不为的专利科研服务、面向产学研政的情报分析与决策支持服务三个维度，探讨高校图书馆的专利服务定位、服务内容以及服务模式。[结果/结论]"高质量满足用户需求"是高校图书馆专利服务工作的着力点。图书馆要有效开展专利服务工作，合理定位是准绳，专业人才是支撑，专利教育是重点，有效机制是保障。  相似文献   

新时代江苏体育文化强省建设的实践与路径研究     

康晓磊  朱传耿 《南京体育学院学报(社会科学版)》2019,2(5):80-86

Jiangsu province has actively responded to the call of the Party and the state of building China into a country of strong “sports power” and “cultural power”，through an all-round effort in the sectors of sports material culture，sports spiritual culture，sports system culture and sports behavior culture. Jiangsu has improved the sports organization mechanism，ensured the sports public services，inherited folk sports culture，riched sports event culture and promoted high-quality sports culture.In an effort to build a province of renowned sports culture，we have seized the opportunities，taken sports culture as a starting point，and developed a strong sports culture in Jiangsu on all fronts，the experience of which is of reference value to the development of advanced sports power in other provinces and our nation.This paper adopts the methods of document review，logical analysis and investigation，re-generalizes the connotation and standard of a province of strong sports culture on the basis of the existing research results，and discusses the construction and development practice of Jiangsu’s development of sports culture and its further construction path.  相似文献   

基于本体的引文知识服务原型系统设计与实现     

王珊珊  陈晨  肖明 《图书情报工作》2019,63(2):132-143

[目的/意义]当前，国内引文数据库建设已经初具规模，但现有的引文知识服务系统不能很好地揭示引文之间的结构或关系，给引文的获取、共享和利用带来一定困难。[方法/过程]以引文数据作为研究对象，对所涉及的各种知识进行获取和整理，探讨引文之间的语义关系，构建科研人员本体和引文知识本体两个本体，设计并初步实现引文知识服务原型系统。[结果/结论]对基于本体的引文知识服务原型系统构建进行验证，实验结果表明，基于本体的引文知识服务原型系统基本实现预定的目标与功能。  相似文献   

No public value without a valued public     

Bettina Lis  Heinz-Werner Nienstedt  Christoph Günster 《媒体管理杂志》2018,20(1):25-50

This study aims to enlighten the controversial discussion about the term public value in an innovative way. Instead of normative pronouncements and paternalistic posits, this study combines a theoretical, literature-based conception with an empirical quantitative approach. For this, the key term, public value, is split into its constituent parts of customer value and citizen value and is transformed into measurable attributes. By means of a choice-based conjoint analysis on panel data for Germany and the United Kingdom, we explore which performance attributes of public service broadcasters are the most important. Based on the results, we create a conception of public value from the perspective of the license fee payers as the main stakeholder of public service broadcasters. Our findings may unlock existing potential to increase our understanding of what is meant by the term public value.  相似文献